等待

今天中午,家裡打電話到快炒店訂餐;半小時後,我爸開車載我去取餐。

到現場報了號碼,店員說:「要等一下哦」,看得出來真的很忙,我也就站在旁邊等。

接下來,每十分鐘,他就會客氣地來問:「你幾號?」,然後再補上一句:「要等一下哦」。

態度是不錯,但問題是,後場很明顯沒有在做我的單啊。

欸你出餐速度負荷不了,就別接那麼多單啊,接了我的單又不做,到底是怎樣?

這種老店的出餐順序,大概就是沒有順序。

誰大聲,誰先出。

而我看起來就是個呆呆的、瘦弱的年輕人,被晾在旁邊罰站只是剛好而已。

解法

根據我的觀察,外場阿姨負責備菜、接單;內場幾位看起來很兇的大叔掌控鍋鏟與生殺大權。

平常的話,這種店我一定是極力避免。

但今天是家人要吃,我沒辦法棄單啊,還是得要想辦法解決。

我當下能想到的解法只有一個,就是要更積極、更頻繁的去催單。不然,很可能就這樣被無限延後。

最後,果然還是要我爸出場,不耐煩的口氣一出,瞬間多了兩三個人來幫忙處理我的單。

於是,我們「只多等了一個小時」就拿到餐了,真是可喜可賀。

這種強勢的交涉能力,用起來雖然不太舒服,但還真的是有用。

(但我下次八成還是只敢問說「我的好了沒?」,然後傻傻地站在那邊等兩個小時。唉,我怎麼這麼廢啊。)